Julie Bélanger, Sara Dufour et Sabrina Cournoyer révèlent la pire phrase à dire à quelqu'un qui traverse une épreuve.
Souvent répétée avec les meilleures intentions du monde, cette formule maladroite ne fait qu'ajouter de la charge mentale à une personne déjà épuisée.
Découvrez pourquoi cette fausse bienveillance agace tant et quelle action concrète poser à la place pour offrir du vrai soutien sans dire un mot de trop.