Dimanche 8 juin en fin de journée, Marianne et son conjoint reviennent à la maison après un week-end à l'extérieur. En ouvrant la porte du réfrigérateur, surprise! C'est loin d'être froid! Le compresseur du frigo a sauté et toute la nourriture a l'intérieur est bonne pour la poubelle... Le frigo n'a que 4 ans!
C'est là que débute l'épopée de Marianne pour obtenir réparation: Nombreux appels, délais interminables, service indisponible... Pendant deux semaines, elle a dû stocker de la nourriture pour trois (dont un bébé) dans un mini-frigo acheté en catastrophe.
Prenez des notes de son aventure. Le consommateur a des droits qu'il doit faire respecter!
Écoutez la saga du réfrigérateur de Marianne St-Gelais dans Les Lève-tôt en compagnie de Youcef Tadjer.